Szolgáltatási feltételek
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Bevezetés
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza a Unicornis Papucs által üzemeltetett webshop (a továbbiakban: Webshop) használatának feltételeit.
1.2. Az ÁSZF minden felhasználóra vonatkozik, aki a Webshopon keresztül vásárol (a továbbiakban: Vásárló).
1.3. A Webshop használatával a Vásárló elfogadja az ÁSZF feltételeit.
2. Az üzemeltető adatai
A szolgáltató neve: Bors-Hornyák Orsolya
A szolgáltató székhelye: 1138 Budapest
Vizafogó sétány 2. ép. C 4/4.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: glowiohome@gmail.com
A szolgáltató cégjegyzékszáma/nyilvántartási száma: 54515312
A szolgáltató adószáma: 55787905-1-41
Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve / engedélyező hatóság:
Nemzeti Adó- és Vámhivatal
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe:
Shopify Inc.
Székhely: 150 Elgin St, Suite 800, Ottawa, ON, K2P 1L4, Kanada
Telefon: +1 888 746 7439
E-mail: support@shopify.com
Honlap: shopify.com
3. A szerződés létrejötte
3.1. A szerződés a Webshopban történő vásárlással jön létre a Vásárló és az Üzemeltető között.
3.2. A Vásárló a megrendelés elküldésével elfogadja az ÁSZF feltételeit.
3.3. A megrendelés visszaigazolása emailben történik, mely tartalmazza a megrendelt termékek listáját, a fizetendő összeget és a szállítási adatokat.
4. Termékek és árak
4.1. A Webshopban megjelenített termékek ára bruttó ár, mely tartalmazza az áfát.
4.2. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költségeket, melyek külön kerülnek feltüntetésre a rendelési folyamat során.
4.3. Az Üzemeltető fenntartja a jogot az árak változtatására, de a megrendelés időpontjában érvényes árakat alkalmazza a Vásárlóra.
5. Fizetési feltételek
5.1. A Webshopban elérhető fizetési módok: bankkártyás fizetés, PayPal, utánvét.
5.2. Utánvét esetén a fizetés a kézbesítéskor történik a futárnak.
Át nem vett csomagok
Amennyiben a vásárló a megrendelt csomagot nem veszi át, és az visszaküldésre kerül a webshop részére, köteles megtéríteni a szállítási költséget. Az utánvétes rendelések esetében ez különösen érvényes, mivel a webshop számára ezzel többletköltség keletkezik.
- Az át nem vett csomagok esetén a szállítási költség 2.500 Ft, melyet a webshop jogosult követelni a vásárlótól.
- A webshop fenntartja a jogot, hogy a jövőbeni megrendelések esetén az érintett vásárlótól kizárólag előre utalásos fizetési módot fogadjon el.
6. Szállítási feltételek
6.1. A szállítás Magyarország területén történik, a szállítási idő általában 2 munkanap.
Amennyiben nincs raktáron az adott termék, ez több időt is igénybe vehet.
6.2. A szállítási költségeket a rendelési folyamat során tüntetjük fel.
6.3. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a szállítási késedelemért, ha az a futárszolgálat hibájából ered.
7. Elállási jog
7.1. A Vásárló az áru átvételétől számított 14 napon belül jogosult indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
7.2. Az elállási jog gyakorlásához a Vásárlónak elállási nyilatkozatot kell küldenie az Üzemeltető részére.
7.3. Az elállás esetén a terméket sértetlen állapotban kell visszaküldeni az Üzemeltető címére, a visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
8. Jótállás és szavatosság
8.1. A Vásárló a vásárolt termékekkel kapcsolatban jótállási és szavatossági jogokat gyakorolhat a hatályos jogszabályok alapján.
8.2. A jótállás időtartama a termék leírásában kerül feltüntetésre.
8.3. A Vásárló köteles a termék hibáját haladéktalanul jelezni az Üzemeltető részére.
9. Panaszkezelés
9.1. A Vásárló a panaszait az Üzemeltető ügyfélszolgálatán keresztül jelentheti be.
Sms: +36709409557
E-mail: glowiohome@gmail.com
9.2. Az Üzemeltető a panaszokat 30 napon belül kivizsgálja és írásban értesíti a Vásárlót a vizsgálat eredményéről.
9.3. A Vásárló jogosult a békéltető testülethez fordulni a panaszkezelés sikertelensége esetén.
10. Egyéb rendelkezések
10.1. Az Üzemeltető jogosult az ÁSZF módosítására, melyet a Webshopban történő közzététellel érvényesít.
10.2. A módosított ÁSZF a közzétételt követően leadott rendelésekre alkalmazandó.
10.3. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a hatályos magyar jogszabályok az irányadóak.